Rujukan Laman

Dasar Privasi gw99apk: Perlindungan Data Penuh

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda — dari nama sehingga sejarah transaksi — memerlukan penjagaan saksama.

Enkripsi penuh untuk semua transaksiData tersimpan di pusat data tersertifikasiTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa persetujuan
gw99apk Dasar Privasi gw99apk: Perlindungan Data Penuh
SOKONGAN PRIVASI

Hubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data atau ingin meminta salinan rekod peribadi anda, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Sertakan nama akaun dan perincian yang spesifik tentang maklumat yang anda minta atau kebimbangan anda.
Obrolan Langsung Hubungi pasukan obrolan kami melalui dashboard akaun anda. Waktu sokongan: setiap hari Isnin hingga Minggu, pukul 08:00 hingga 00:00 waktu Malaysia.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Privasi dan Keamanan dalam akaun anda untuk melihat panduan, pertanyaan lazim, dan borang permintaan akses data yang boleh dimulakan serta-merta.
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda Setiap Hari

Keamanan data bukan tanggung jawab sekali sahaja — ia adalah bahagian daripada reka bentuk setiap ciri gw99apk.

Enkripsi Berakhiran ke Berakhiran

Setiap transaksi — sama ada deposit Touch 'n Go atau pengeluaran GrabPay — disulitkan sebelum meninggalkan peranti anda. Kami tidak pernah melihat butiran e-dompet anda dalam bentuk terbuka.

Pemverifikasian Dua Faktor

Log masuk dan perubahan kata laluan memerlukan kod satu kali yang dihantar ke telefon anda. Ini memastikan bahawa hanya anda yang boleh mengakses akaun, walaupun sekiranya kata laluan bocor.

Pantauan Penipuan Masa Nyata

Sistem automatik kami menonton untuk aktiviti mencurigakan — ciri log masuk baru, lokasiasing anomali, corak permainan ganjil — dan memberhentikan transaksi sebelum dana dicuri.

Pengurusan Data Bekas

Selepas anda meminta penghapusan akaun, kami membuang maklumat peribadi dalam 30 hari. Catatan transaksi disimpan hanya untuk kepatuhan cukai dan pencegahan penipuan, tidak boleh diakses oleh pihak pemasaran.

Kerahsiaan Perjanjian Sokongan

Jika anda menghubungi sokongan, perbualan anda disimpan dalam pangkalan data terpisah yang dienkripsi. Maklumat sokongan tidak digabungkan dengan profil permainan anda atau digunakan untuk tujuan lain.

Hak Permintaan Akses

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan fail JSON yang boleh dibaca mesin dalam 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Privasi

Bacalah jawapan kepada pertanyaan yang paling sering kami dengar tentang data, cookie, penghapusan akaun dan hak anda.

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, alamat surat-menyurat, dan negara tempat tinggal. Kami memerlukan maklumat ini untuk pengesahan identiti, kepatuhan undang-undang dan mengirim notifikasi akaun. Anda juga boleh memilih untuk menambahkan petunjuk keselamatan atau pengenalan wajah untuk perlindungan tambahan.

Ya, kami menggunakan cookie untuk menjejaki tetapan sesi anda, bahasa pilihan dan sejarah permainan baru-baru ini. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk penjejakan merentas platform atau penjualan data kepada pengiklan. Anda boleh melumpuhkan cookie dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menyimpan pilihan pemain.

Kami tidak menyimpan butiran lengkap kad kredit atau nombor akaun bank. Sebaliknya, kami bekerja dengan pemproses pembayaran yang tersertifikasi (seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) yang mengendalikan enkripsi. Kami hanya menyimpan pengecam transaksi dan jurnal duit, bukan maklumat peribadi kewangan anda.

Sejarah permainan, deposit dan pengeluaran disimpan selama tujuh tahun untuk audit keselamatan dan kepatuhan undang-undang. Data peribadi seperti nama dan alamat disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penghapusan akaun, kami membuang maklumat peribadi tetapi menyimpan rekod transaksi untuk tujuan cukai dan pencegahan penipuan.

Ya. Dengan cara undang-undang tempatan yang membenarkan, anda boleh meminta hak akses subjek data. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Privasi & Keamanan, klik Minta Salinan Data, dan kami akan menghasilkan fail JSON termasuk semua maklumat peribadi, transaksi dan catatan sokongan dalam 14 hari bekerja.

Selepas pemadaman akaun, kami membuang nama, alamat e-mel, nombor telefon dan sejarah permainan peribadi anda dalam 30 hari. Kami mengekalkan catatan transaksi dan sebarang berkas sokongan untuk kepatuhan undang-undang dan pencegahan penipuan. Anda boleh meminta penghapusan dipercepat dengan menghubungi [email protected].

Hanya kakitangan sokongan, keselamatan dan kepatuhan yang ditentukan boleh mengakses maklumat peribadi anda, dan hanya untuk tujuan yang sah seperti pengesahan akaun atau penyelesaian pertikaian. Tidak ada maklumat yang diberikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda, kecuali di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan kepada pihak berkuasa.